Bezorgen / Afhalen
Veelgestelde vragen
Wat zijn de verzendkosten?
Alle bestellingen boven de € 40,- die met Online of Vooraf Overmaken betaald zijn, worden gratis verstuurd! De bezorgkosten voor bestellingen lager dan € 40,- wordt er € 2,95 of € 5,95 berekend.
Voor België & Duitsland is dit altijd € 6,95 en berekenen wij geen verzendkosten boven de 75 euro.
Wanneer ontvang ik mijn bestelling?
Voor bestellingen is het wel zo handig als deze bij u thuis bezorgd worden. U heeft bij 2Cheap de keuze om uw producten aan huis te laten bezorgen. Bij de bezorging van onze artikelen maken we gebruik van 3 vervoerders. Afhankelijk van het gewicht, de aantallen en de grootte van het pakket wordt een vervoerder door ons geselecteerd.
Bij elk product staat een levertijd vermeld en het product met de langste levertijd wordt aangehouden om uw order compleet uit te leveren. Op de dag voor levering ontvangt u van ons een track & trace code. (behalve bij brievenbus zendingen)
Wat zijn de levertijden?
Per product kunnen de levertijden verschillen, vandaar dat wij bij alle artikelen levertijden aangeven. Deze worden continu bijgewerkt voor de optimale levertijdsindicatie.
Kan ik mijn bestelling afhalen in jullie magazijn?
U kunt uw bestelling ophalen in ons magazijn wanneer u dit heeft aangegeven bij het maken van uw bestelling. Zodra uw bestelling klaar staat, krijgt u hierover automatisch bericht.
Op welke tijden kan ik mijn producten afhalen in jullie magazijn?
Wanneer uw bestelling klaar ligt om afgehaald te worden, brengen wij u per e-mail op de hoogte. U kunt uw bestelling dan in ons magazijn ophalen van maandag t/m vrijdag tussen 8:00 en 20:00 uur
Wat gebeurt er met mijn bestelling als ik tijdens levering niet thuis ben?
Wanneer u een pakketzending heeft zal deze de volgende dag nogmaals aangeboden worden. Grote en zware producten worden veelal verzonden met een extern transportbedrijf. Wanneer u op de afgesproken/gecommuniceerde afleverafspraak niet aanwezig bent en onze vervoerder een tweede keer uw bestelling moet afleveren, dan kunnen bijkomende leveringskosten worden gerekend.
Kan ik mijn bestelling op een ander adres laten bezorgen?
Wanneer u in het bestelproces zit dan kunt u er voor kiezen om de producten op een ander adres te laten bezorgen.
Ontvang ik een Track & Trace code van mijn bestelling?
Het is afhankelijk van de leverancier / transporteur of u een track & trace code ontvangt. In de meeste gevallen ontvangt u op de dag voor levering een track & trace code*.
*Pakketten die door de brievenbus passen, kunnen 1 werkdag vertraagd worden en hebben geen trackingcode.
Bezorgen op waddeneilanden
Wanneer u op één van de Waddeneilanden woont, dan wordt uw bestelling binnen de geschatte levertijd aan de vervoerder aangeboden die uw bestelling overbrengt naar het betreffende eiland. Het kan dus zijn dat uw bestelling op de Waddeneilanden een langere levertijd zal hebben. Doorgaans dient u rekening te houden met een vertraging van 2 werkdagen.
Afhalen
U kunt uw bestelling altijd zelf ophalen in Zeewolde. Afhalen is gratis en is mogelijk van maandag t/m vrijdag tussen 8:00 en 20:00 uur. Ook bij zelf ophalen gelden onze levertijden. Wanneer uw bestelling klaar ligt om afgehaald te worden, brengen wij u per e-mail op de hoogte.
Levertijden
Bij alle artikelen worden levertijden aangegeven. Deze worden continu bijgewerkt en naar beste weten ingevuld. Zij zullen zoveel mogelijk in acht worden genomen. Zie voor meer informatie onze Algemene Voorwaarden. Door een bestelling te plaatsen gaat u akkoord met onze Algemene Voorwaarden.
Internationaal versturen
Wij bezorgen met DPD in de volgende landen, Denemarken, Duitsland, Finland, Frankrijk, Ierland, Italië, Luxenburg, Oostenrijk, Portugal, Spanje, Engeland (Verenigd Koninkrijk) en Zweden.